Key Account - Comercial

Responsável pelo suporte estratégico e operacional nas áreas financeira, administrativa e comercial para toda a rede de franqueados, por meio de consultorias online e visitas in loco, visando maximizar o desempenho financeiro e operacional das unidades franqueadas.
. Atua como um elo entre a franqueadora e os franqueados, estabelecendo uma comunicação fluida e alinhada com as diretrizes e políticas da empresa.
· Revisa, analisa e alimenta diariamente as interações no sistema Yungas.
· Desenvolve e analisa os materiais de suporte da pré consultoria, consultoria e reporte de consultorias.
· Executa a agenda de Consultorias Remotas e Vistas Presenciais alinhadas com o coordenador referentes a grandes contas e franqueados estratégicos.
· Valida os planos de ação com os franqueados e acompanha a execução dos mesmos.
· Identifica lacunas de desempenho (GAPS) e elaborar planos de ação com base na metodologia OVG (Operação, Vendas e Gestão).
· Desenvolve e implementa estratégias para captação de clientes e parcerias, visando o aumento do ticket médio.
· Desenvolve e implementa estratégias de marketing e vendas para aumentar a captação e retenção dos clientes.
· Apoia consultivamente na implementação das melhores práticas e estratégias para melhorar a experiencia do cliente.
· Propor ações corretivas para garantir que unidades estejam em conformidade com as normas regulatórias e padrões de qualidade estabelecidos pela franqueadora.
· Identifica e alinha treinamentos com as áreas internas, necessários as equipes das unidades franqueadas.
· Analisa a situação financeira das unidades franqueadas por meio de Demonstrações do Resultado do Exercício (DRE), avaliando indicadores de faturamento, lucratividade, rentabilidade e fluxo de caixa.
· Auxilia os franqueados na elaboração e controle do orçamento, planejamento financeiro e projeção de cenários.
· Avalia o desempenho financeiro das unidades em relação às metas e aos padrões da rede, propondo e implementando ações corretivas e preventivas conforme necessário.
· Elabora e apresentar relatórios financeiros periódicos à franqueadora e aos franqueados, oferecendo análises críticas e recomendações para melhorias.